Audrey Scott이 2026년 6월 27일에 마지막으로 업데이트했습니다.
적극적인 지속 가능성 커뮤니케이션은 지속 가능한 관광 여행의 필수적인 부분이어야 하지만 모든 마케팅 및 커뮤니케이션에 통합되기보다는 나중에 고려되는 경우가 많습니다. 이것은 놓친 기회입니다. 지속가능성 스토리(이니셔티브, 성과, 과제 및 영향)를 이해하기 쉬운 방식으로 관광객, 비즈니스 파트너 및 기타 이해관계자와 공유하면 성과를 강조할 뿐만 아니라 이 여정에 다른 사람들을 참여시키는 데 도움이 되어 작업의 영향력을 높일 수 있습니다.
저는 최근 동료로부터 지속 가능한 관광 커리큘럼을 위해 이를 수행하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 제공해 달라는 요청을 받았습니다. 다음은 전문 용어를 피하고 지역적 맥락, 강점 및 과제를 강조하는 스토리를 포함하기 위해 지속가능성 스토리를 전달하는 몇 가지 실용적인 방법입니다.
1. 나만의 지속가능성 스토리를 시작하세요 왜 당신은 처음부터 이 여정이나 인증 과정을 시작하기로 결정했습니다.
때로는 어렵고 지저분하더라도 그것이 당신에게 왜 중요했습니까? 왜 이런 일을 할 만큼 신경을 썼나요? 보다 지속 가능한 직업을 선택하는 기본 가치나 동기는 무엇입니까? 어떤 큰 변화를 만들고 싶고 어떤 영향을 미치고 싶나요? 그리고 누구를 위해, 어디서(예: 장소나 자연 환경)?
시작할 때 동기가 바뀌면 투명하게 설명하세요. 예를 들어 최근 한 게스트하우스 주인과 대화를 나눈 적이 있는데, 처음 지속가능성 인증 공부를 시작했을 때 그것이 유행이라 생각해서 했다고 말했습니다. ~해야 한다 관광객의 요구를 충족시키기 위해 노력합니다. 그러나 교육에 참여한 후 그녀는 지속 가능성의 핵심 가치를 더 잘 이해하고 더 많은 일을 해야 한다는 것을 스스로 깨달았기 때문에 이러한 동기는 목록에서 제외되었습니다. 지금 미래 세대를 위해 보존되어야 합니다. 그리고 그가 보다 지속 가능한 활동을 통해 어떻게 기여할 수 있는지.
2. 지속가능성 활동과 이야기를 공유할 때 현지 상황을 제공하세요.
지속 가능성 이니셔티브만 나열하지 마세요. 무엇 그랬잖아, 그런데 설명 좀 해봐 왜 이러한 특정 이니셔티브는 귀하, 귀하의 지역 사회 또는 환경과 귀하에게 중요합니다. 영향 이러한 이니셔티브 중.
청중은 가정의 상황이 다를 수 있으므로 이러한 활동의 현지 관련성을 이해하기 위한 현지 상황을 알지 못할 수도 있습니다. 예를 들어, 고지대 사막이라는 취약한 환경에서는 물 보존 활동이 더욱 중요해집니다. 또는 외딴 지역에서 경제적 기회를 창출하는 것이 청소년의 외국 도시나 국가로의 이주를 방지하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지.
3. 지속가능성 활동의 결과로 인한 영향이나 변화를 모호하게 설명하지 마십시오.
이는 환경 보호나 무언가를 숨기려는 것으로 해석될 수 있으며, 지속 가능성을 기본으로 촉진하는 데 필요한 더 큰 투명성을 지원하지 않습니다. 지속 가능한 관광의 중요한 부분은 측정과 모니터링이므로 이 정보를 활용하십시오. 가시적인 결과를 제공 가능한 한 많이.
예를 들어, “물 사용을 줄이세요”라고만 말하지 말고 일정 기간 동안 물을 사용하는 동안 평균 비율이나 리터를 줄이세요. 또는 “고용 증가” 대신 귀하의 회사 활동 덕분에 현재 관광을 통해 지속 가능한 생활을 하고 있는 지역 주민들의 수를 파악하십시오.
4. 지속가능성은 단지 환경에 관한 것이 아니라는 점을 기억하십시오.
일부 환경 또는 탄소 감소 계획은 보다 구체적이므로 이야기하기가 더 쉬울 수 있습니다. 그러나 지역 주민, 경제, 특정 지역 상황과 관련된 활동과 영향도 강조해야 합니다.
지속 가능성의 사회 경제적 요소를 입증하는 한 가지 방법은 지속 가능한 관광 계획의 영향을 받을 사람을 한 명 생각해 보는 것입니다. 개인적으로, 가족, 지역 사회 등을 위해 그 사람의 변화된 이야기를 들려주고 (물론 허락을 받아) 이름을 사용하십시오. 이는 이야기를 개인적이고 공감할 수 있게 하며, 그 영향이 실제처럼 느껴집니다.
5. 귀하의 어려움과 그로부터 배운 내용, 그리고 성공 사례를 공유하십시오.
이러한 투명성과 정직성은 신뢰를 구축하고, 친환경 세탁에 맞서 싸우며, 다른 사람들이 귀하의 여정에서 배울 수 있도록 돕습니다. 지속 가능성은 혼란스럽고 때로는 기대한 대로 작동하지 않는 경우도 있습니다.
자신의 문제나 실수를 공유하는 것뿐만 아니라, 더 중요한 것은 경험에서 어떤 교훈을 얻었는지, 이러한 문제를 극복하기 위해 앞으로 무엇을 할 계획인지를 공유하는 것입니다. 진행 상황 업데이트를 계속 공유하고 이 문제를 해결하기 위한 새로운 솔루션을 찾으세요. 다른 회사나 목적지는 귀하가 어떻게 장애물을 극복했는지 배우거나 그들이 직면한 유사한 문제에 대한 솔루션을 공유할 수 있습니다.
6. 귀하의 지속가능성 활동이 얼마나 독특한지 강조하세요. 경험 강화제.
관광객들은 때때로 “지속 가능한” 또는 “책임 있는” 것을 지루하거나 비용이 많이 드는 것으로 생각합니다. 이는 수년에 걸쳐 다양한 연구에서 나타났습니다(예, 지속 가능한 관광에는 브랜딩 문제가 있지만 이는 다른 기사에 대한 것입니다). 그러나 반드시 이렇게 될 필요는 없습니다. 지속 가능성 원칙을 여행 상품이나 서비스에 통합하면 여행 경험이 향상되거나 심화됩니다. 그렇지 않은 경우 상품 개발 단계로 돌아가야 합니다.
예를 들어, 여행 설명 상단에 모든 지속 가능성 활동을 나열하지 마세요. 대신에 강조하세요. 첫 번째 귀하의 여행이 현지 사람들 및 문화와 더 깊고 개인적인 관계를 제공하는 방법과 제품 개발에 지역 사회를 참여시키려는 지속 가능성 계획이 이에 어떻게 기여하는지. 또는 더 적은 인원으로 새로운 경로를 개발하고 현지 가족과 협력하여 집을 마련했기 때문에 하이킹 여행이 어떻게 자연에 더 몰입할 수 있게 되었는지 언급하세요. 또는 자신의 돈이 지역에 머물면서 지역 사회에 영향을 미친다는 사실을 아는 관광객에 대한 “좋은” 만족이 있습니다.
7. 여행자를 지속 가능성 여행에 참여하도록 초대하고 이를 쉽고 간단하게 만드세요.
관광객이 “올바른” 일이나 보다 지속 가능한 일이 무엇인지 알고 있다고 가정하지 마십시오. 특히 관광객이 현지 조건과 특정 환경 및 사회 경제적 조건에 익숙하지 않을 수 있으므로 더욱 그렇습니다. 할 일 목록을 가지고 설교하지 말라 아니요 때때로 관광객들은 이것을 무시합니다. 특히 행동 과학에 따르면 휴가의 최우선 순위는 재미이지 “지속 가능한 행동”이 아니라는 점을 보여주기 때문입니다.
대신 제공 간단하고 쉽다 관광객들이 보다 지속 가능한 결정을 내리거나 지역의 지속 가능성을 촉진하기 위해 행동을 조정할 수 있는 방법입니다. 행동 과학의 핵심 원리는 원하는 안정된 행동을 여행자가 실제로 수행하기 쉽고 간단한 행동으로 변환하는 것입니다. 이는 원활한 선택입니다. 그런 다음 이 의사소통을 전략적 장소에 배치하여 그들이 결정을 내릴 때 영향을 미치도록 하세요.